Оказалось, что информация о загрязнении производства сальмонеллой поступила в компанию еще 15 декабря, однако никаких мер по приостановке производства и изъятию продукции предпринято не было. Завод в Арлоне был закрыт только после десятков сообщений о заражении людей сальмонеллезом. В настоящий момент с полок французских супермаркетов удаляется 5 видов продукции Kinder, что вызывает разочарование среди покупателей накануне Пасхи.
По словам директора европейской группы по защите прав потребителей Foodwatch Карин Жакмар, отсутствие надлежащего контроля лежит в первую очередь на совести производителя. «Компания, не находящаяся под действием определенных ограничений, всегда будет ставить прибыль на первое место и предпочтет умолчать о наличии проблемы и не сообщать о существующем риске для здоровья. Эту систему надо менять!» – говорит она в репортаже, опубликованном на французском информационном портале francetvinfo.fr.
Компания Ferrero взяла на себя ответственность за происходящее, публично принесла извинения, организовала горячую линию для обращения потребителей и пообещала предоставить компенсацию в виде ваучеров.
В России Роспотребнадзор изымает продукцию Kinder из оборота, ранее сообщалось в Telegram-канале ведомства.