При выборе ветеринарной клиники необходимо обращать внимание на спектр услуг, отмечает спикер.
«Например, не все частные клиники проводят вакцинацию животных против бешенства, а те, которые получили такое право, делают это за деньги. В государственных клиниках вакцинировать животное против бешенства можно бесплатно. Там же можно получить ветеринарно-сопроводительные документы», – рассказала она.
В государственных клиниках оказывают, как правило, более широкий спектр услуг, в том числе проводят клинические, лечебно-профилактические, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические процедуры, а также лабораторные исследования.
Прежде чем начать лечение в любой ветклинике, владелец животного должен заключить договор с учреждением.
«По закону в договоре должно быть прописано, какие именно ветеринарные услуги будут оказаны и кем, а также наименование клиники, данные ветеринарного врача или фельдшера. Обычно все услуги указываются в амбулаторной карте, которая является неотъемлемой частью договора. Еще важно, чтобы в договоре была отражена стоимость ветеринарных услуг и порядок их оплаты», – добавила Светлана Грайворонская.
В случае если квалификация ветклиники или отдельного ветврача вызвала сомнения и у владельца есть претензии к качеству оказанных услуг, можно обратиться в прокуратуру, Россельхознадзор, Роспотребнадзор и региональную госветслужбу.
Светлана Грайворонская отметила, что в кабинете домашних животных Северо-Западного филиала ФГБУ «ВНИИЗЖ» также можно получить консультацию по лечению питомца. Здесь работают в том числе узкопрофильные специалисты. В кабинете установлено современное высокотехнологичное оборудование, позволяющее точно и эффективно проводить диагностические и терапевтические манипуляции. Сотрудничество с испытательной лабораторией ФГБУ «ВНИИЗЖ» позволяет в короткие сроки проводить необходимые анализы. Сроки проведения таких исследований составляют от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от сложности.
«Мы не используем нетрадиционные методы лечения и непроверенные препараты. Не применяем вакцины и препараты, принесенные владельцами. Мы не хотим подвергать животных рискам, так как должны быть уверены в правильной транспортировке и условиях хранения лекарственных средств. Не выполняем процедуры по назначениям других ветврачей. Мы несем личную ответственность за результат лечения и здоровье питомца. Не боимся сложных случаев. Знаем, что нужно делать, чтобы восстановить здоровье питомца. Не придумываем причин, чтобы взять больше денег. Если не можем помочь сами, то подскажем хороших специалистов в нужной области», – резюмировала Светлана Грайворонская.
