Сообщение опубликовано на портале VetClick.
Согласно социологическим опросам, проведенным BVA, каждый седьмой владелец питомца (около 15%) обращается к чат-ботам и нейросетям для заботы о здоровье животных. Чаще всего люди пытаются поставить питомцу диагноз самостоятельно. Также ИИ используют для проверки назначений врача и принятия решений о том, стоит ли записываться на очный прием.
Эксперты отмечают, что ситуация напоминает массовое увлечение поисковиками. Ошибочные выводы ИИ-систем без надлежащего контекста могут приводить к недопониманию и напрямую вредить благополучию животных.
В ответ на эти вызовы ассоциация подготовила комплексный прикладной инструментарий, в который вошли обучающие видеоматериалы, подсказывающие врачам, как корректно общаться с клиентами, перепроверяющими диагнозы через нейросети.
Также ветклиникам предложили шаблоны внутренней корпоративной политики для адаптации ИИ под рабочие процессы.
Кроме того, подготовлена общая памятка по ответственному использованию ИИ, которую клиники могут разместить в зонах ожидания, чтобы повысить доверие владельцев.
Ранее «Ветеринария и жизнь» сообщала, что число использующих ИИ ветеринаров выросло вдвое за два года.
