Он состоится в рамках федерального проекта «Государство для людей», реализацию которого курирует заместитель председателя правительства РФ — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.
Форум объединит представителей федеральных и региональных органов исполнительной власти, руководителей министерств, ведомств, а также органов местного самоуправления для обсуждения конкретных мер по совершенствованию государственных сервисов. В их числе — сокращение сроков предоставления госуслуг, уменьшение количества предоставляемых документов, устранение дублирующих процедур и снижение числа визитов граждан в ведомства. Внимание будет уделено развитию цифровизации и формированию человекоориентированного подхода в работе госслужащих.
«Мы последовательно меняем саму философию государственного управления. Идея в том, чтобы государство работало как современный сервис — быстро, просто и проактивно. Мы выстраиваем госуслуги вокруг потребностей и жизненных ситуаций человека, чтобы ему не нужно было разбираться в работе ведомств», — подчеркнул Дмитрий Григоренко, слова которого приводятся в сообщении.
В рамках форума состоится вручение федеральной премии «Лидер клиентоцентричности». Впервые будет проведен конкурсный отбор лучших региональных практик, направленных на повышение качества государственных услуг. Премия позволит определить наиболее эффективные управленческие решения и обеспечить их распространение в других регионах.
