+7 967 133 08 09
Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех новостей
и выберите большее число
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»
< назад

Региональные ветслужбы переводят коммуникации на чат-боты

В российских регионах государственные ветеринарные службы переводят коммуникации с гражданами на чат-боты. Цифровые помощники в мессенджерах должны разгрузить горячие линии, повысить доступность официальной информации и ускорить консультирование. При этом в разных субъектах РФ боты имеют свою специфику — от справочных систем до инструментов экстренного реагирования.

Региональные ветслужбы переводят коммуникации на чат-боты
Фото: Александр Плонский / «ВиЖ»

Служба по ветеринарному надзору Красноярского края запустила интерактивного помощника «Ветнадзор Консультант» на базе национального мессенджера «Макс». Сервис работает как единое окно в пару кликов. Здесь собрана вся информация о сельскохозяйственных и домашних животных, маркировании и учете, записи к врачу и вопросах надзора.

В Санкт-Петербурге действует чат-бот более узкой, экстренной специализации «Госветслужба СПб». Он создан для оперативного приема сообщений от граждан о подозрении на заразные болезни животных или об их гибели, что позволяет специалистам немедленно выезжать на место для эпизоотологического расследования.

В Кировской области местный цифровой помощник интегрирован с региональной экосистемой Госуслуг, позволяя жителям удаленно подавать официальные заявления в ветеринарное ведомство и отслеживать их статус.

Во Владимирской области цифровые сервисы ветеринарных центров ориентированы на обмен медицинскими данными. Через бот владельцы могут моментально получать результаты анализов и загружать снимки КТ/МРТ напрямую в электронную медкарту питомца.

Также ветеринарный чат-бот внедрен в Калужской области. Платформа работает как интеллектуальный маршрутизатор обращений. Он классифицирует текстовые запросы граждан по вопросам биобезопасности и, если стандартного алгоритма недостаточно, мгновенно переключает диалог на инспектора ветслужбы.

Ранее «ВиЖ» писала о новом ИИ-сервисе для оказания первичной ветеринарной помощи в Чувашии.

Читайте нас в Макс и ВК

Наука и технологии, 3 ноября 2026, 11:37
Какие новости интересны читателям «Ветеринарии и жизни»? Пройти опрос
Еще по теме
Читайте также:
ВНИИЖ 482×467 1
ВЕТБИОХИМ (десктоп)
Журнал «Питомцы»
Почему полнорационный корм не нуждается в добавках: объясняют ветеринары

Почему полнорационный корм не нуждается в добавках: объясняют ветеринары

Международная премия для ветврачей МДЖ «ВЕТТОРИЯ»
Премия «ВЕТТОРИЯ» направлена на повышение престижа профессии ветврача и распространение лучших практик

Премия «ВЕТТОРИЯ» направлена на повышение престижа профессии ветврача и распространение лучших практик

Международная премия в области сельскохозяйственной ветеринарии «ВетАстра»
В России стартовала международная премия «ВетАстра» для специалистов ветеринарии АПК

В России стартовала международная премия «ВетАстра» для специалистов ветеринарии АПК

Самое читаемое

Деловая программа NVC 2026: что посетить и как составить расписание
Вакцины показали максимальную динамику цен среди ветеринарных препаратов за 7 месяцев
ИИ, инфекционный контроль, лекарственная терапия и подготовка кадров: что обсудят на NVC 2026
Номер 10 (113) октябрь 2026
Читать газету
«Ветеринария и Жизнь»
Газета ВиЖ. Купить
Нацрыба (моб)
Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех новостей
и выберите большее число
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»