По его словам, с 31 августа на предприятии проходит совместная проверка прокуратуры и Россельхознадзора. Надзорным органам предоставляют необходимые материалы, документацию и доступ к производственным мощностям.
«Но отдельно хочется сказать о том, что для нас имеет особое значение помощь людям. Мы искренне сопереживаем каждому владельцу и стремимся не ограничиваться словами сочувствия. На данный момент мы индивидуально рассматриваем каждое поступившее к нам обращение, внимательно изучаем обстоятельства конкретного случая и согласовываем меры помощи. Для нас очень важно поддержать тех, кого затронула эта ситуация», — подчеркнул Евгений Шемельков.
Для обращений и передачи информации продолжает работать специально созданный адрес электронной почты: multican-8@vetbiochem.com.
Представитель компании также напомнил, что 18 августа по инициативе производителя из гражданского оборота отозвали вакцину «Мультикан-8» серии № 20 со сроком годности до января 2028 года. Контрагентам направили требование остановить реализацию этой серии и вернуть нереализованный объем вакцины. О принятых мерах уведомили Россельхознадзор.
Одновременно на предприятии продолжается внутренняя работа по установлению всех обстоятельств произошедшего.
«Любые выводы должны быть основаны на результатах исследований, объективных данных и итогах проводимых проверок», — отметил Евгений Шемельков.
В компании сообщили, что продолжат информировать владельцев животных и ветеринарных специалистов, опираясь на подтвержденные факты, и публиковать новые данные по мере их поступления.
