«Стандарт рекомендует закрепить во внутренних регламентах порядок фиксации инцидентов, процедуру компенсации ущерба, алгоритм изоляции агрессивного животного, а также действия персонала при укусе человека — оказание первой помощи и вызов скорой», — отметила Александра Шершнева.
Также в национальном стандарте планируется закрепить запрет на самостоятельное применение силы к животному со стороны персонала. Действия должны быть регламентированы и направлены на обеспечение безопасности всех сторон.
Новый ГОСТ для отелей, принимающих гостей с животными, планируется утвердить до конца года. Полную версию интервью читайте на сайте.
