«Рынок быстро развивается, поэтому в ФАС поступает много жалоб на недобросовестные действия его участников. В ближайшее время у нас будет большая встреча с участниками рынка, на которой мы предметно обсудим проблемы отрасли», — сообщила Карина Таукенова.
По ее словам, в сфере e-commerce рыночная власть сейчас в руках Ozon и Wildberries: доля рынка каждой из компаний составляет более 35%.
«Мы можем выделить две практики, с которыми нам предстоит разобраться в ближайшее время. На рынке распространены случаи, когда конкуренты заказывают через маркетплейсы большие объемы товаров в удаленные регионы, после чего отказываются от покупки. Из-за этого партия на время выводится из оборота, что приводит к убыткам для селлера», — уточнила представитель ФАС.
Помимо этого, поступает много жалоб на нарушение работы пунктов выдачи маркетплейсов со стороны конкурентов, которые заказывают туда особо крупные партии товара — в результате, пока его выгружают и располагают на складе, работа точки блокируется.
«ФАС должна обратить внимание на эти действия и проанализировать их на предмет наличия недобросовестной конкуренции. Маркетплейсы также сейчас оценивают это поведение — например, платный возврат товара в Wildberries появился в том числе как ответ на такие действия», — сообщила Карина Таукенова.
Первый вице-премьер РФ Денис Мантуров на заседании государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции на прошлой неделе сообщил о росте числа жалоб на маркетплейсы как от покупателей, так и от продавцов. По его словам, общественные организации и производители товаров выражают обеспокоенность относительно присутствия на таких площадках контрафактной продукции. Участники заседания поддержали необходимость выработки дополнительных мер, направленных на повышение прослеживаемости продукции при реализации через маркетплейсы.
