Как говорится в сообщении Министерства юстиции США, Дуонг сначала, с 2011 года, продавала средства для ухода за животными, а в 2018 году запустила сайт, через который начала реализовывать ветеринарные препараты и пестициды. Ее супруг был менеджером по доставке, он отправлял препараты, используя национальную почтовую службу и транспортные компании.
Продукция закупалась у сообщников, которые контрабандой доставляли ее из Мексики через пункт пропуска Калексико в Калифорнии. Затем товары перемещались в Техас и отправлялись покупателям по всей стране. В числе клиентов было много людей, которые занимались петушиными боями. В период с 2018 по 2022 год доход от этого бизнеса составил 2,4 млн долларов.
Среди реализуемых товаров были ветеринарные препараты, не одобренные Управлением по контролю за продуктами и лекарствами и пестициды, не зарегистрированные Агентством по охране окружающей среды. В материалах дела упоминаются препараты, содержащие амитраз, который применяется для лечения собак и кошек от ушного клеща и саркоптоза, а также используется против клещей Варроа у пчел. Отмечается, что это вещество через мед может попадать в организм человека.
В России сейчас идет кампания по пресечению онлайн-торговли без фармлицензии и реализации ветпрепаратов, которые завозятся в Россию по серому импорту. Основное наказание — штрафы. Как сообщала «Ветеринария и жизнь», недавно суд оштрафовал ростовскую ветклинику за продажу лекарств без лицензии.






