Мужчина обратился к мировому судье с иском к АО «ТД «Перекресток». В заявлении он указал, что в феврале этого года приобрел в одном из магазинов торговой сети продукты питания под брендами «Маркет» и «Зеленая линия» на сумму 5858 рублей. При этом на упаковках товаров была размещена надпись: «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество. Без чека».
В процессе употребления этих продуктов покупатель понял, что их вкус ему не понравился, говорится в сообщении суда. После этого он в устной форме обратился к администрации магазина и потребовал вернуть деньги, сославшись на указанные на упаковках товаров условия. Однако в магазине вернуть деньги отказались. Осталась без удовлетворения и отправленная позднее письменная претензия, поэтому мужчина обратился в суд.
Мировой судья, рассмотрев исковое заявление, взыскал с торговой сети полную стоимость купленных продуктов, а также неустойку в размере 3046 рублей и штраф на сумму 4452 рубля. Ответчик вердиктом не удовлетворился и подал апелляцию.
В процессе рассмотрения апелляционной жалобы Дзержинский районный суд Волгограда установил, что акция «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество» содержит признаки публичного договора. Поэтому ответчик был обязан выполнить условия акции и вернуть деньги покупателю, который заявил такие требования. Рассмотрев апелляцию, суд оставил ее без удовлетворения.
