Оператор Системы-112 по телефону соберет у обратившегося жителя первичную информацию, затем переключит звонок на диспетчера кол-центра по вопросам безнадзорных собак, который завершит опрос и уточнит все детали. После этого заявку на отлов направят специалистам.
«Возможность быстро набрать известный всем трехзначный номер 112 позволит нам увеличить охват по программе ОСВВ (отлов – стерилизация – вакцинация – возврат) и сделать работу еще эффективнее», – сказал курирующий Минсельхозпрод зампред регионального правительства Георгий Филимонов.
Проект заработает в тестовом режиме в ближайшие две недели, после того как диспетчеры кол-центра пройдут обучение работе в Системе-112.
Текущий телефон кол-центра по вопросам безнадзорных собак 8-800-550-6522 также продолжит работать в круглосуточном режиме, сообщили в пресс-службе подмосковного Минсельхозпрода.
