Эксперты оценили все аспекты сервиса:
· выделение специального номерного фонда и общественных зон;
· проведение гипоаллергенной уборки;
· информирование гостей о правилах проживания с животными;
· наличие необходимых принадлежностей (миски, пеленки, пакеты);
· оборудование зон выгула;
· обучение персонала обращению с животными и действиям в экстренных ситуациях;
· соблюдение норм безопасности и санитарных требований.
«Когда отель успешно проходит сертификацию по программе «Путешествия с питомцами», он доказывает, что его сервис адаптирован под потребности владельцев животных — от информационной поддержки до технического оснащения и комплектации номерного фонда необходимыми принадлежностями», — пояснила руководитель органа по сертификации Александра Шершнева.
Сертификат «Путешествия с питомцами» открывает новые возможности для отеля, включая приток лояльных клиентов и сотрудничество с туроператорами, говорится в сообщении Роскачества.
«Это событие имеет огромное значение для нашей республики, так как все больше туристов выбирают возможность путешествовать вместе с животными», — подчеркнул председатель Госкомитета Татарстана по туризму Сергей Иванов.
По его словам, инициатива способствует укреплению имиджа Татарстана как привлекательного туристического направления. В регионе доступны варианты размещения с животными во многих глэмпингах и других отелях, уточнил он.
