Вводить в заблуждение владельцев животных о реальных условиях содержания — это не просто безответственно, но и квалифицируется как мошенничество, отметила она.
«Подобные случаи портят репутацию всей зоогостиничной сферы и зоосмотрительства. В то время как большое количество зоогостиниц работают по нормам ГОСТа, соблюдают принципы грамотного отношения к питомцам и несут ответственность перед их владельцами», — прокомментировала она.
Наталья Яковенко призвала пострадавших владельцев животных не оставлять эту ситуацию без внимания и обращаться в компетентные надзорные органы — Ассоциацию зоо-отельеров, Роспотребнадзор, Союз предприятий зообизнеса и управления ветеринарии в регионах — если возникают подозрения на нарушения.
При выборе зоогостиницы эксперт порекомендовала проверить, работает ли она по стандартам. Для данной сферы разработан ГОСТ Р 57014-2016, регулирующий услуги по временному содержанию домашних питомцев.
Стандарт подробно описывает:
- документальное оформление при передаче животного: обязательное заполнение анкеты на питомца и подписание официального договора;
- соответствие помещений: размеры, температура и устройство мест содержания с учетом видовых, породных и индивидуальных особенностей животных;
- требования к уходу за животными, в том числе их выгулу.
Наталья Яковенко подчеркнула, что соблюдение этих норм не только обеспечивает здоровье и безопасность животных в период временного пребывания, но и минимизирует стресс, предотвращает заболевания и поддерживает общее благополучие питомцев.
Недавний резонансный случай произошел в подмосковном Чехове, где частная передержка обещала элитный уход и дрессировку. На деле же животных содержали в переполненных клетках, собаки подвергались физическому насилию.
