Об этом пишут «Известия».
По оценкам брендингового агентства Depot, в настоящее время проникновение формата остается ограниченным: менее 2% отелей и около 3% заведений общественного питания допускают размещение с животными, хотя в крупнейших городах показатели выше.
Основным драйвером роста выступает изменение потребительских привычек: увеличивается число домохозяйств с питомцами, а также спрос на совместные путешествия и досуг. Кроме того, растет конкуренция в отрасли гостеприимства, а сервисы для владельцев животных становятся дополнительным фактором дифференциации и привлекательности для клиентов.
При этом внедрение pet-friendly-стандартов требует от бизнеса дополнительных инвестиций. Речь идет об усиленной уборке, использовании специализированных средств, а также адаптации инфраструктуры и правил обслуживания.
Эксперты отмечают, что по мере роста рынка сопутствующих товаров и услуг для животных формат будет постепенно переходить из нишевого в массовый, становясь частью базового клиентского сервиса в индустрии гостеприимства.
